MODERNĚJŠÍ VÝBAVA✔️

Větší paměť ROM / RAM.

DELŠÍ VÝDRŽ BATERIE ✔️

Několik dnů.

OPRAVDU NOVÁ ZAŘÍZENÍ ✔️

Naskladňujeme pravidelně menší množství přímo z výroby. Na skladě max 1-2 měsíce. Tzn. máte často nejnovější zařízení z výroby:)

JEDNORÁZOVÁ KOUPĚ BEZ DALŠÍCH POPLATKŮ ✔️

Zaplatíte jen 1x za zařízení. Aplikace je zdarma ve vašem jazyce. Žádné další poplatky.

OSOBNÍ ZÁKAZNICKÝ SERVIS ✔️

Volejte / pište kdykoli kvůli nastavení zařízení, rádi pomůžeme:)

VAŠE VLASTNÍ SIM KARTA ✔️

SIM kartu si pořídíte vlastní (operátora, který vám vyhovuje apod). My vám nic nediktujeme.

DOSTUPNÉ PŘÍSLUŠENSTVÍ ✔️

Náhradní pásky, ochranné fólie, sklíčka (dle aktuálních skladových zásob)

Nepotřebujete. GPS zařízení BodyGuard je doslova samostatný mobilní telefon na ruce s vlastní SIM kartou, kterou si do zařízení pořídíte. Výběr operátora je jen na vás.

Senior pouze zařízení nosí a nemusí ho umět ovládat, pouze např. mačká SOS tlačítko v případě nouze. Zařízení se nastavuje "na dálku" přes internetové připojení a pomocí bezplatné aplikace. Aplikace je samozřejmě také v češtině.

SIM karta není součástí zařízení nebo balení. SIM kartu si pořiďte dle svých preferencí (operátor, pokrytí signálem v místě apod.). Nad SIM kartou tak budete mít kontrolu jen vy. Případná budoucí změna SIM karty nemá vliv na nastavení zařízení.

Vložte pouze aktivní a funkční kartu SIM. Velikost SIM je Nano (ta nejmenší).

Vždy doporučujeme vyzkoušet nejprve ve svém telefonu její plnou funkčnost: internet bez Wifi, volání, SMS.

Požadavky na SIM kartu:

Průměrná spotřeba dat zařízení je cca 50-100 MB za měsíc (myšleno pro ovládání zařízení, v případě volání přes WhatsApp a posílání větších souborů můžete potřebovat vyšší objem dat).

Ujistěte se, že SIM karta je plně kompatibilní se sítí 4G.

Na SIM kartě mějte volné minuty k volání dle své potřeby.

Doporučujeme i určitou zásobu SMS pro případné upozorňovací SMS (vybitá baterie, pozice SOS volání apod.).

Upozornění: Pokud není aktivní žádný datový tarif nebo na vaší předplacené kartě není dostatek peněz, zařízení se při opakovaném pokusu o navázání příslušného připojení rychle vybíjí. Lokalizační a komunikační služby nejsou k dispozici.

SOS volání - pomocí zmáčknutí jednoho tlačítka zařízení volá postupně na až tři SOS kontakty.

Detekce pádu - funkci lze zapnout nebo vypnout. Po zapnutí této funkce zařízení po nárazu volá na SOS kontakty samo a rovnou. Citlivost nárazu (resp. pádu) lze nastavit.

Vzdálený odposlech - z aplikace lze poslat do zařízení příkaz, aby zavolalo zpět na uvedený telefon. Senior neví, že zařízení volá. Příjemce slyší seniora nebo zvuky v okolí náramku, senior příjemce neslyší.

Vzdálená fotografie - funguje jen u zařízení s displejem. Z aplikace lze poslat do zařízení příkaz, aby vyfotilo okolí náramku. Tato funkce je velmi užitečná jako doplněk detekce pádu. Přes den si můžete pořídit na dálku pár fotek a zjistit tak, že se okolí mění (místnosti apod.), tedy senior se pohybuje a je v pořádku.

Zákaz volání cizích čísel - v aplikaci si můžete vytvořit telefonní seznam, který bude sloužit jako seznam čísel, která se jako jediná dovolají do zařízení. Ostatní volání budou zablokována a seniora tak nebudou rušit nevyžádané marketingové hovory apod. A nebudou zbytečně vybíjet baterii zařízení.

Automatická odpověď - v aplikaci pod položkou Auto answer (Automatická odpověď) můžete nastavit automatické zvednutí hovoru po několika zazvonění. Nositel zařízení tedy nemusí aktivně přijmout příchozí hovor a vy na něj můžete začít mluvit a zahájit oboustrannou komunikaci.

Využijte naší AKCE ZDARMA a přidejte si zdarma na své GPS zařízení štítek s vlastním textem, zdravotním profilem nebo obrázkem nebo kombinací všeho :) Do Poznámky k objednávce, kterou naleznete v posledním kroku objednávky, nám vložte konkrétní text, který chcete vyznačit laserem na štítek. Případně připište informaci, že si přejete přidat zdravotní profil nebo obrázek. Pokud to nestihnete, a objednávku odešlete, nevadí. Stačí nám zaslat email a my požadavek zapracujeme do vaší objednávky.

V záložce NASTAVENÍ na webové stránce vašeho zařízení naleznete postup. Zařízení plně nabijte, vložte SIM kartu a ZAPNĚTE (u SOS zařízení bez displeje podržte tlačítko SOS a tlačítko uvolněte, poté uslyšíte melodii nebo vibraci)

Nezapomeňte svou novou SIM kartu nejdříve vyzkoušet ve svém mobilním telefonu. Vyzkoušejte internet s vypnutou Wi-fi (tedy, že fungují data), zavolejte si ze SIM karty a pošlete SMS. A nezapomeňte zrušit PIN na SIM kartě!

Před vložením SIM karty do zařízení nebo při vyjímání SIM karty ze zařízení je nutné zařízení nejprve VYPNOUT.

Určitě se nám ozvěte, pokud budete potřebovat asistenci při nastavení zařízení.

Krátce stiskněte SOS tlačítko a rozsvítí se jedna nebo obě LED kontrolky. Když je zařízení vypnuté, nerozsvítí se po krátkém stisku SOS tlačítka žádná LED kontrolka.

V záložce APLIKACE na webové stránce vašeho zařízení naleznete doporučené aplikace pro vaše zařízení.

Po spárování zařízení s aplikací (s vaším účtem) se z aplikace odhlaste a poté se znovu přihlaste, abyste obnovili a načetli všechny funkce aplikace pro dané zařízení. Pokud ne, zkuste se odhlásit a znovu přihlásit.

Nejedná se o IMEI čárový kód!!. Jedná se o QR kód (případně psaný registrační kód), který naleznete:

v zařízení s displejem v samotném zařízení (např. pod ikonou VÍCE).

v zařízení bez displeje naleznete registrační kód na zadní straně zařízení. Případně se nám ozvěte, pokud nenaleznete kód vůbec.

Na balení nebo jinde v balení můžete objevit také další QR kód, který je ale pouze kód ke stažení aplikace.

Po spárování zařízení s aplikací (s vaším účtem) se z aplikace odhlaste a poté se znovu přihlaste, abyste obnovili a načetli všechny funkce aplikace pro dané zařízení. Pokud ne, zkuste se odhlásit a znovu přihlásit.

Prosím opětovně zkontrolujte funkčnost SIM karty ve vašem mobilním telefonu. Vyzkoušejte internet s vypnutou Wi-fi (tedy, že fungují data), zavolejte si ze SIM karty a pošlete SMS. A nezapomeňte zrušit PIN na SIM kartě!

Před vložením SIM karty do zařízení nebo při vyjímání SIM karty ze zařízení je nutné zařízení nejprve VYPNOUT.

Pokud obtíže stále přetrvávají, určitě nás kontaktujte, abychom Vám pomohli se zprovozněním zařízení.

Zkontrolujte také, jestli SIM karta podporuje 4G sítě. Zařízení umí pracovat i s nižší generací sítí, ale pro správnou funkčnost doporučujeme používat SIM kartu, která podporuje také 4G sítě.

Aplikaci restartujte (odhlaste se a znovu přihlaste). Ihned po spárování aplikace se zařízením se může stát, že se ihned nenačtou všechny funkce. Některé funkce mohou mít s načtením zpoždění, jelikož aplikace načítá funkce dle konkrétního zařízení, se kterým se spojí.

V žádném případě se nejedná o vodotěsná zařízení, se kterými můžete plavat, skákat do vody apod. IP67 chrání proti náhodnému ponoření do vody do max 1 m hloubky po dobu 30 minut.

Žádná zařízení s reproduktorem a mikrofonem určená pro volání nemohou být IP68 vodotěsná (tedy vhodná na plavání) z důvodu jejich konstrukce. Zvuková zařízení potřebují otvory, kterými prochází zvuk, a ty nemohou být zcela utěsněné proti vodě.

Ohledně měření zdravotních hodnot upozorňujeme, že zjištěné hodnoty jsou orientační a nenahrazují zjištění zdravotních hodnot certifikovanými zdravotními přístroji. Stejně tak je nutné si uvědomit, že podobně jako s profesionálními zdravotními přístroji je nutné dodržet při měření zdravotních hodnot následující postup, při kterém můžete dosáhnout i 98% shody s certifikovanými zdravotními přístroji. Nevěřte popisům ostatních SOS zařízení. Žádné z nich nebude "za běhu" měřit zdravotní hodnoty přesně pouze ze zápěstí.

Postup při měření zdravotních hodnot:

Prosím mějte zařízení na levé ruce, seďte rovně na židli v přirozené a klidné poloze, uvolněte se, nemluvte a netřeste rukou. Ujistěte se, že zápěstí se zařízením je položeno na plocho na stole.

Pásek zařízení by neměl být během měření příliš volný. Ujistěte se, že optický senzor* je v dobrém kontaktu s kůží.

Zápěstí musí být položeno na plocho a hrudník v klidu.

*Optický senzor měří podobně jako další zařízení na trhu, včetně těch nejlepších značek sportovních hodinek, pouze opticky a může se stát, že naměří hodnoty odrazem z okolí zařízení i v případě, že zařízení není na ruce.

Funkce “Odposlech” v zařízení umožňuje vzdáleně slyšet, co se děje v jeho okolí, aniž by o tom nositel zařízení věděl.

Funguje následovně:

Uživatel (např. rodič, opatrovník) zadá v aplikaci příkaz, aby zařízení zavolalo na konkrétní telefonní číslo.
Aplikace odešle toto telefonní číslo do zařízení. Zařízení následně automaticky vytočí uvedené číslo.
Je to jednosměrná komunikace tzn.:
• Uživatel, který příjem hovoru na svém telefonu přijme, slyší okolí zařízení.
• Nositel zařízení ale neslyší nic, na zařízení totiž není patrné, že někam volá. Zařízení nevydává žádné zvuky, nedává žádné viditelné nebo slyšitelné signály.
• U zařízení s displejem zůstává obrazovka černá (nevykazuje žádnou aktivitu).

Tato funkce je tedy zcela nenápadná a slouží výhradně k odposlechu okolního prostředí zařízení.

U popisu zařízení na našem eshopu je uvedena orientační doba výdrže baterie. Výdrž baterie ovlivňuje způsob používání zařízení. Je třeba si uvědomit, že i v případě pasivního používání zařízení se baterie rychleji vybíjí v případě, že se zařízení nachází v místě s horším mobilním signálem. Stejně jako u mobilních telefonů zařízení neustále hledá dokonalý signál a i v případě slabého signálu (stačí o jednu nebo dvě čárky méně) se baterie vybíjí rychleji. Podobně se bude rychleji zařízení vybíjet i v případě poškrábané nebo jinak poškozené SIM karty nebo špatně vložené SIM karty.

Všechny 4G GPS sledovací hodinky a náramky BodyGuard by se měly nabíjet standardní 5V/1A nabíječkou, kterou také dodáváme v balení.

Při použití jiného adaptéru (vyšší než 5V/1A) hrozí usnutí systému z důvodu ochrany baterie a toto usnutí systému může být nevratné.

S největší pravděpodobností je poškozena vaše SIM karta a zařízení se snaží se SIM kartou spojovat. Prosím zkuste jinou SIM kartu nebo jednoduše vyměňte za novou SIM kartu.

Před vložením SIM karty do zařízení nebo při vyjímání SIM karty ze zařízení je nutné zařízení nejprve VYPNOUT.

Baterie je v zařízeních BodyGuard integrovaná a vyměnit ji nelze.

Poloha je zjišťována orientačně. Zjištění polohy je vždy limitováno místním signálem a v neposlední řadě také velikostí přijímačů v zařízení. Je třeba si uvědomit, že velikost zařízení je uzpůsobena nošení na ruce a převážnou část zařízení pojme baterie. Jde o fyzickou vlastnost zařízení a nejedná se o vadu zařízení.

GPS - primárně pomocí GPS - nejpřesnější, řádově v metrech, ve venkovním prostředí.

Wifi - mimo dosah GPS, v uzavřených prostorách (budovy, stíny velkých budouv) mimo dospomocí okolních Wifi - s chybou od jednotek do stovek metrů.

LBS - mimo dosah GPS a Wifi, v uzavřených prostorách bez signálu Wifi pomocí vysílačů mobilních operátorů - s chybou od 200m do několika km.

Pokud nosíte náramek na ruce a pohybujete se se s ním, je velká pravděpodobnost, že i v budovách zachytíte přesnější polohu alespoň prostřednictvím Wifi sítě, pokud není dostupný GPS signál.

Pokud se delší dobu zdá poloha nositele náramku podezřele, zavolejte mu do náramku a ověřte, že je vše v pořádku nebo využijte funkce odposlechu nebo vzdálené fotografie jako doplňkových dohledových funkcí.

Pro správnou synchronizaci polohy GPS ze satelitů při nastavování zařízení, je nejlepší provádět prvotní nastavení zařízení venku na otevřeném prostranství, kde máte zaručený dobrý signál (myšleno GPS signál) nebo alespoň u okna. Zajistíte tak správnou funkčnost zařízení. Upozorňujeme, že v místech se slabším signálem nemusí být zařízení správně nastaveno.

Zkontrolujte prosím internetové připojení telefonu, ve kterém je vaše aplikace. Pokud ano, aplikaci restartujte (nejlépe se odhlaste a zase přihlašte). Zkontrolujte, jestli je zařízení zaplé. Zkuste do zařízení zavolat, jestli zvoní je opravdu zaplé. Pokud problémy přetrvávají, ozvěte se nám.